|
Geliştirilen yazılımlar ile ilgili müşterilerden gelen tüm destek ve yardım isteklerinin, bakım anlaşmasında belirtilen süre içinde uzman personelimiz tarafından yerine getirilmesi.
Hizmetimiz, müşterilerimize sunduğumuz hizmet bileşenlerinin belirli zaman aralıklarında kontrolünü içermektedir. Bu şekilde, yüksek maliyet ve zaman kayıplarının oluşmasının engellenmesi amaçlanmaktadır. Bu bakımlar dışında, doğabilecek yazılım ve donanım hatalarını, müşterilerimizin hizmet verim kaybını en kısa zamanda, eski haline, en uygun maliyetle getirecek şekilde onarım hizmetimiz de teknik destek kapsamı altında bulunmaktadır.
Teknik Destek Hizmetimiz ile ilgili bazı satır başlıkları:
|
